Klacht: Adreswijzigen

didiguus op 24 september 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geen reactie meer aan de hand van de eerder gegeven uitleg

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 24 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onmogelijk om simpel een adreswijziging door te geven.

Bij deze. Adres was Westergracht 45 rd.
2013 zk Haarlem.

Wordt per heden. Assendelverstraat 40 a zwart 2013 sk

Gr D.Haringsma

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een mail ontvang met van u waaruit blijkt dat het nieuwe adres opgenomen is in uw administratie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, U geeft aan dat het niet lukt om een adreswijziging door te geven. Ik kan me voorstellen dat dit erg vervelend voor u is. Het is mij niet duidelijk op welke manier u geprobeerd heeft uw adreswijziging aan ons door te geven. Ik leg u daarom graag uit op welke manier u dit alsnog in orde kunt maken. Via ABN AMRO Internet Bankieren - u logt in op Internet Bankieren - boven in het scherm gaat u naar ‘Beheer’ - vervolgens klikt u bij ‘Persoonlijke gegevens’ op ‘Uw gegevens inzien en wijzigen’ - achter uw adres klikt u op het potlood icoon - u kunt nu uw nieuwe adresgegevens invullen - klik daarna op ‘opslaan’ - verzend nu de opdracht Per post U print het formulier dat staat op www.abnamro.nl/adreswijziging en stuurt het ingevulde formulier ondertekend naar ons toe. Via het bankkantoor Komt u langs bij een van onze ABN AMRO bankkantoren met een geldig legitimatiebewijs. Wij passen dan direct uw gegevens aan. Vanwege de bescherming van persoonsgegevens, is het niet mogelijk om een adreswijziging via dit forum, via de telefoon of per e-mail door te geven. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 01 oktober 2014 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geen reactie meer aan de hand van de eerder gegeven uitleg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM