Meneer heeft een brief gehad als antwoord op zijn officiële klacht. Daarin staat aangegeven wat hij verder kan ondernemen als hij het niet eens is met het antwoord.
Abn/Amro heeft ten onrechte achterstand gemeld.
Er lag een machtiging waarmee de bank gerechtigd was te innen.
Dat gaat nu reeds enige maanden goed,maar is ten onrechte voor die tijd niet gebeurd.
Derhalve geen achterstand incasso vexatoir.
Boetes klachtwaardig.
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte meneer, Ik vind het een heel vervelende situatie voor u. U heeft al meerdere malen met ons contact gehad hierover. Zoals eerder al is aangegeven, moet ik u echt doorverwijzen naar Lindorff. Dit ligt niet bij ons in handen en wij kunnen u hier niet bij helpen. Ik hoop dat u snel u snel met Lindorff een goede regeling hiervoor kunt treffen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare J. van Vloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2014 om 09:32 geantwoord
Meneer heeft een brief gehad als antwoord op zijn officiële klacht. Daarin staat aangegeven wat hij verder kan ondernemen als hij het niet eens is met het antwoord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
