Geachte klant, U vraagt om een solvabililiteitsverklaring. Hierover heeft u al een klacht bij ons ingediend. In onze brief (die u als bijlage toevoegt aan uw klacht op dit forum) staat dat wij geen solvabiliteitsverklaringen uitgeven. Ook staat hierin dat...
klager verzoek om een solvabiliteitsverklaring klager wordt er drie keer voor gebeld om alle vragen te beantwoorden ik doe dat netjes en vervolgens krijg ik geen solvabiliteitsverklaring maar een paar kopietjes van bankafschriften met een rekening er aangekoppeld om mij op kosten te jagen en zijn gewoon een stelletje oplichters
afschrift solvabiliteitsverklaring
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2013 om 13:42 geantwoord
Geachte klant,
U vraagt om een solvabililiteitsverklaring. Hierover heeft u al een klacht bij ons ingediend.
In onze brief (die u als bijlage toevoegt aan uw klacht op dit forum) staat dat wij geen solvabiliteitsverklaringen uitgeven. Ook staat hierin dat u een beroep kunt doen op de afdeling Klachtenmanagement als u het niet eens bent met dit antwoord.
ABN AMRO Webcare kan niets meer voor u doen. Wij zullen het dossier daarom sluiten.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
