11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Zojuist heb ik uw klacht in behandeling genomen. Ik heb uw eerdere klachten gelezen en wil u graag helpen. Ik geef u graag het antwoord op uw vraag. Kunt u aangeven hoe ik u kan helpen? Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. M.de Ridder

11 jaren geleden - Ik heb mijn vraag al 3x gesteld. Een oplossing komt er niet. In plaats daarvan krijg ik een antwoord op een vraag welke ik nooit heb gesteld. Wat voor mensen werken bij ABN AMRO? Ongelofelijk... Nogmaals: WAAROM STA IK NOG BIJ HET BKR, terwijl ik al 6 jaar schuldvrij ben? waarom meld ABN mij niet af? Ik lees meerdere klachten die over hetzelfde gaan, dus waarschijnlijk prat ik tegen de MUUR!

11 jaren geleden - En waarom krijg ik nu wel razendsnel antwoord op klacht.nl? waarom moet ik TWEE weken wachten op een nietszeggend antwoord via e-mail?

11 jaren geleden - Je bekijkt het maar, ik ben helemaal klaar met die ABN Amro.

11 jaren geleden - Nieuw antwoord van ABN: "Als we dit wel zouden doen dan zou een derde met gemak gegevens over uw financiële zaken kunnen opvragen" Hoe dom kun je in godsnaam zijn??? Nogmaals: Ik vraag GEEN gegevens op! ik heb zelfs het dossiernummer aangeleverd! niemand kan dat dossiernummer zien, behalve de persoon die het BKR raadpleegt, ikzelf en de bank dus. Echt ongelofelijk hoe lomp jullie zijn....

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Ik snap dat u het vervelend vindt, wanneer u onterecht een registratie bij het BKR heeft lopen. Hoe bent u erachter gekomen dat u een BKR notering heeft? We willen u hier graag bij helpen. Hiervoor is telefonisch contact nodig. Uiteraard kunnen wij u ook op één van onze kantoren helpen. Via dit forum is dat niet mogelijk. Kunt u aangeven op welk nummer en wanneer wij u op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 het beste telefonisch kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare J. van Vloten

11 jaren geleden - Ik heb geen telefoon (meer). Nou, ik ben er achter gekomen omdat ik zelf contact heb gehad met de BKR. Dan krijg je een overzicht thuisgestuurd. Een bank hoort een cliënt af te melden zodra alles is voldaan. Dit is niet gedaan, zoals was te verwachten, want niks gaat op een normale manier bij de ABN. Ik stel voor: meld svp bij het BKR dat alles is voldaan. Dat is het.

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. U geeft aan dat u een overzicht van het BKR hebt ontvangen. Kunt u ook aangeven of er een einddatum is vermeld bij het betreffende krediet of achterstand? Het kan in uw situatie mogelijk zijn, dat het betreffende krediet of achterstand is afbetaald en de einddatum bij BKR bekend is. Vanaf de einddatum gaat dan een bewaartermijn van 5 jaar in. Bij een aanvraag van bijvoorbeeld een nieuw krediet of hypotheek, kunnen de gegevens van maximaal 5 jaar geleden worden gebruikt voor een beslissing of u in aanmerking zou komen voor een nieuw krediet of hypotheek. Meer informatie hierover kunt u vinden via ‘Veelgestelde vragen’ > ‘Registratie van gegevens’ > ‘Hoe lang staan mijn gegevens geregistreerd?’. Deze informatie vindt u op: www.bkr.nl Natuurlijk willen we u graag hierbij helpen. In uw bericht verteld u geen beschikking heeft over een telefoon. Om dit dan verder voor u uit te zoeken en u te helpen, verzoek ik u om een bezoek te brengen aan één van onze bankkantoren. Neemt u hierbij uw geldig legitimatiebewijs mee. Vanwege de bescherming van persoonsgegevens kunnen we dit niet op uw verzoek via dit forum oplossen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

11 jaren geleden - De einddatum is het moment als jullie mij afmelden. Dat zegt het BKR zelf. En daarna is er 5 jaar wachttijd. Gezien de schuld in 2008 al was betaald, moet de notering weg zijn in 2013. Maar dat is in 2014 NIET het geval. Ik snap jullie niet, jullie kunnen met 1 klik op de muis mij afmelden, en zien hoe het ervoor staat. Waarom dit gezeur over persoonsgegevens, ik ben namelijk degene die beschik over het dossiernummer, en alleen ik en de bank kan dat inzien. Je hoort iemand af te melden zodra er betaald is. Maar ABN vertikt het!

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

11 jaren geleden - Klacht is helemaal niet opgelost. Ik heb gezegd dat ik geen telefoon heb. Wat is er mis met e-mail? Ik heb WEL gereageerd, dat zie je hierboven staan! Ik heb daar geen reactie op gekregen. Er is dus geen oplossing.

11 jaren geleden - Klacht is niet door ABN opgelost. ABN sluit klachten zonder ze op te lossen.