Klacht: ABN Amro negeert klachten gedupeerden storing.

Opgelicht88 op 30 juli 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant is gebeld en geinformeerd dat een financiele correctie is verricht.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ABN Amro heeft niet gereageerd op mijn klacht.
Ik heb geld opgenomen wat er achteraf niet bleek te zijn.
Dit kon ik niet weten,want ik kan geen bij en afschrijvingen bekijken.
Toen de storing verholpen was stond ik dus rood en na bijschrijving van mn leefgeld nog steeds.
Heb een week niet kunnen eten…

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ABN;
haar fout erkend,
mij mijn 40 euro geeft,
Op de voorpagina van de Telegraaf haar excuses aanbied aan alle gedupeerden
een week niet eet (alle medewerkers).

Hiernaast wil ik nog een vergoeding voor alle tijd en geld die mij dit gekost heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 03 augustus 2012 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is gebeld en geinformeerd dat een financiele correctie is verricht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM