11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Vervelend dat u te maken heeft met oplichting via internet. Goed dat u dit aan ABN AMRO doorgeeft. Hieronder geven wij u meer informatie. Het is inderdaad niet mogelijk het bedrag op uw rekening terug te storten. U heeft het bedrag namelijk zelf overgemaakt. Wij mogen vanuit privacy u geen informatie over de rekeninghouder verstrekken. Wat kunt u doen? Wij adviseren u aangifte te doen bij de politie. Dit kan online via: www.mijnpolitie.nl/if.shtml Het bewijs van aangifte, kunt u afgeven op één van onze bankkantoren bij u in de buurt. U kunt dit ook per e-mail naar ons doorsturen. Dit kan naar [email protected] Wat gebeurt er met uw aangifte? Er wordt een onderzoek gestart naar de rekening waar misbruik van wordt gemaakt. Afhankelijk van het onderzoek kan de rekening van deze persoon geblokkeerd worden. Het is ook mogelijk dat de politie beslag laat leggen op de betreffende rekening. Er is geen garantie dat u uw geld terugkrijgt. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, U heeft uw klacht zowel op klacht.nl als op klachtenkompas gezet. Naar aanleiding van uw reactie op klachtenkompas, heb ik op 4 en 5 juni telefonisch contact met u opgenomen. Helaas heb ik u niet kunnen spreken. Het is voor ons belangrijk om het bewijs van aangifte te ontvangen. Ik wil u daarom vragen het bewijs van aangifte te scannen en per e-mail toe te sturen naar: [email protected] Zodra wij dit hebben ontvangen, kunnen we een onderzoek starten. Zonder bewijs van aangifte is dit onderzoek niet mogelijk. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw E. Van der Molen

11 jaren geleden - Het klopt dat ik ook op Klachtenkompas.nl een klacht heb gezet. Ik heb al een mail gestuurd naar [email protected] en ik heb een brief gestuurd.

11 jaren geleden - Op mijn mail is gereageerd dat jullie niks voor mij kunnen betekenen. Ik vind dat wel jammer. Dus eigenlijk als je naar verkeerde rekeningnummer overmaakt kunnen jullie niks doen..

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Op het moment dat u een overboeking doet naar een foutief rekeningnummer, bemiddelt ABN AMRO tussen u en de ontvanger van de betalingen. Wij boeken geen bedragen terug. Onze bemiddeling bestaat uit een brief sturen naar de ontvanger met de vraag het bedrag terug te zenden. In dit geval bent u bewust opgelicht, de ontvanger van de betaling zal dan waarschijnlijk niet reageren op deze brief. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is, dat u niets heeft ontvangen terwijl u wel heeft betaald. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. M. de Ridder

11 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Dus jullie kunnen niks voor mij betekenen? Politie stuurde mij namelijk naar jullie... Met vriendelijke groet, Micah

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Geache heer, mevrouw, Uw aangifte worden in behandeling genomen. ABN AMRO kan het geld echter niet terugstorten op uw rekening. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. S. Moussa

11 jaren geleden - Wat gaan zij nu doen dan?

11 jaren geleden - Deze klacht is niet opgelost.. Ze hebben nog niks voor me gedaan