Klacht ABN AMRO! ABN-AMRO -

Mijn Klacht:

Om een afspraak te maken met DE hypotheek adviseur, vond de dame achter de balie wel dat zij het af kon handelen.
Het gaat om een extra aflossing voor 2014.
Dit kreeg de dame niet voor elkaar en adviseerde mij om in 2014 terug te komen.
Een afspraak regelen weigerde zij.

Gewenste Oplossing:

Direct een afspraak met de hypotheek adviseur om de extra aflossing in 2014 te realiseren.
Volgens mij ben ik ruim om tijd om dit in orde te maken.
Als dit in het bedrijfsleven gebeurd ben je direct een klant kwijt alleen deze arrogante instanties kunnen zich deze benadering naar hun klanten veroorloven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Vonk, Wat vervelend om te horen dat u op het kantoor niet verder kon worden geholpen, excuses. Via onze website kunt u een terugbelafspraak maken zodat u op een door u gewenst moment kan worden teruggebeld door een hypotheekadviseur. U vindt het terugbelformulier hier: https://www.abnamro.nl/nl/prive/hypotheken/f_afspraak_advies.html . Graag horen wij voor 08-10-2013 van u of het inmiddels gelukt is om antwoord op uw vraag te krijgen en eventueel een afspraak in te plannen. Voor nu nog een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. L. Verbruggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 09 oktober 2013 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Uit onze administratie blijkt dat uw verzoek op 2 oktober j.l. in behandeling is genomen. Wij gaan uit van een goede afwikkeling en danken u voor de kans om dit alsnog in orde te mogen maken.
De klacht op dit forum gaan wij hierbij sluiten.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk

Klacht: ABN-AMRO

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken