Klacht over ABN AMRO: Aanvraag zakelijke reken…

Mijn Klacht:

Ik heb sinds juni 2020 een holding, stak en bv.

Ik heb in september de aanvragen gedaan om zakelijke rekeningen te krijgen voor de entiteiten. Voor de bv heb ik vrijwel meteen een rekening kunnen open. Alleen voor de holding en de stak schijnt dat een probleem te zijn.

Ik heb 3 maanden moeten wachten en toen kreeg ik afgelopen week de brieven dat de aanvragen zijn afgewezen vanwege “moverende redenen”. Ik heb contact gehad met ABN AMRO, maar niemand kon mij inhoudelijk een verklaring geven.

Opmerkelijk vind ik dat ik op 30-11-2020 een mail heb ontvangen, waarin staat dat ik de ubo verklaring niet juist zou hebben ingevuld. Ik had namelijk aangegeven dat ik niet de eigenaar ben van de stak en bv. Dit heb ik gedaan omdat ik van mening was dat de holding juridisch eigenaar is van de entiteiten. Ik heb de verklaring aangepast en mijn reden aangegeven. Dit heb ik gedaan op 2 december 2020 en vervolgens krijg ik enkele dagen later de brief.

Ik wil graag inhoudelijk weten waarom de aanvraag is afgewezen. Voldoe ik niet aan bepaalde voorwaarden? En als dat zo is, dan moet ik toch de gelegenheid krijgen on dit in orde te kunnen maken?

We leven in 2020, bijna 2021. Zakendoen zonder een bankrekening is gewoon onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn aanvraag is goedgekeurd. Op z’n minst verwacht ik inhoudelijk een reactie waarom mijn aanvraag is afgewezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Toggelpay

5 jaren geleden - Hallo, Mijn klacht is bijna een maand in behandeling. Ik heb nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Hoe zit dat nou?

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Toggelpay, Allereerst excuses voor deze late reactie. Mijn vermoeden is dat wij geen melding hebben ontvangen van uw eerste bericht, waardoor we tot nu toe niet gereageerd hebben. Goed dat u een tweede bericht gestuurd heeft, hierdoor is hij wel zichtbaar geworden. Ik ben direct voor u gaan schakelen om uit te vragen wat de situatie is op dit moment. Helaas is de aanvraag wel echt afgewezen. Voor zakelijke rekeningen geldt dat het niet verplicht is om de reden op te geven waarom de aanvraag is afgewezen. Dan wordt de aanvraag afgewezen om moverende redenen. In deze situatie is ook gekozen voor een afwijzing om moverende redenen, waarbij de uitleg dus niet gegeven zal worden. Ik kan u hierdoor helaas ook niet mededelen wat de oorzaak is, alleen dat het op dit moment niet mogelijk is bij ons om de rekening te openen. Met vriendelijke groet, Eilis ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 26 januari 2021 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Toggelpay,

Op 10 januari hebben wij een bericht van u ontvangen. Op 11 januari hebben wij hierop gereageerd, maar sindsdien hebben wij geen reactie meer van u mogen ontvangen. Om het overzicht voor onszelf te houden sluiten we daarom deze klacht. Als u nog in contact met ons wil komen, kunt u een nieuwe klacht openen.

Met vriendelijke groet,

Eilis
ABN AMRO Webcare

Klacht: Aanvraag zakelijke rekening afgewezen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken