Klacht: Bezorging

basmick op 16 juli 2014 over Abasprix.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juli 2014

Een klant van Abasprix.nl heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice, waardoor hij zijn klacht niet kan toelichten. Hij uit zijn onvrede over het feit dat alles digitaal moet en vindt dat de betekenis van klantenservice afneemt. De klant verlangt naar een oplossing in plaats van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Vandaag klacht telefonisch gemeld. Gèèn medewerker aan de lijn te krijgen.Kan dus mijn klacht niet toelichten en dit vind ik een kwalijke zaak.
Waarom moet alles digitaal? Het woord klantenservice krijgt steeds minder betekenis.
Ik wil geen bijschrijving op mijn bank,omdat wellicht een vakantiebezorger
geen aandacht voor uw bedrijf heeft, maar ik wil HET AD.

Gewenste Oplossing:

HET ALGEMEEN dAGBLAD WORDT NABEZORGD.
OF U STUURT MIJ EEN AANTAL BONNEN TOE, ZODAT IK ZELF EEN KRANT KAN KOPEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abasprix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abasprix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM