Mijn Klacht:

Op 2 maart 2025(!) heb ik een melding gedaan over het niet meer remote kunnen aansturen van de X-plorer 75S robot stofzuiger. Daarna enkele algemene berichten gehad over resetten e.d., maar die hielpen niet. Daarna al zeker 6 weken berichten over drukte en mijn begrip daarvoor. Maar dat heb ik nu niet meer na ruim 6 weken. Ook na enkele berichten, dat het nu wel heel lang duurt, krijg ik alleen een standaard ‘Excuus, het is erg druk’ bericht. Lost het niet op voor mij.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn X-plorer 75S weer zonder tussenkomst van mij (apparaat handmatig uit/aanzetten) functioneert. En!!! dat men mij niet blijft afschepen.