Klacht over EmTe: Aanspreken op… KLACHT.nl

Klacht: Aanspreken op…

Zwienenberg op 28 augustus 2014 over EmTe in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over EmTe

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

EmTe

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 augustus 2014

Een klant van EmTe ervaart een negatieve benadering van een jonge cassière die haar aanspreekt over de gevaren van alcohol voor jongeren, terwijl zij al jaren alcohol bij de supermarkt koopt. De klant voelt zich beledigd en besluit haar boodschappen te laten staan en naar een andere supermarkt te gaan, waar zij geen problemen ondervindt.

Mijn Klacht:

Doel : Boodschappen doen op donderdag avond.
Wie : Ik (50jr) en zoontje (15 jr)
Jonge Cassiere : Wijst mij op de gevaren voor jongeren met alcohol.
Ik koop al jaren ook alcohol bij de Emte. En zij mij vertellen dat als ik jonger was geweest de alcohol niet mee kreeg. Wat een benadering en ik ging me steeds meer ergeren aan die bejegening. Ik wist niet wat ik hoorde en vroeg medewerkers waar dit op sloeg. Al gooi ik de alcohol weg. is mijn zaak. Wat gaat dat haar aan?
Gevolg : Boos en de boodschappen laten staan.
In een andere supermarkt boodschappen gedaan en dat zonder problemen!