Mijn Klacht:
Heb op 8 januari na een bestelling ongevraagd een mail gekregen waarop ik blijkbaar binnen een bepaald termijn moest beslissen en ik anders een abonnement aan mijn broek kreeg. Heb de mail ongezien weggegooid omdat het op spam leek. Nu wordt er geld van mijn rekening afgeschreven omdat ik op die ongevraagde mail niet gereageerd af. Men reageert nu, dan had je het maar moeten annuleren. Ik wist totaal niet waar het over ging en heb de mail terug kunnen vinden bij Outlook. Je wordt er gewoon ingeluisd. Kan dit zomaar….ik stuur een mail en suggereert of je reageert of je hebt een abonnement aan je kont. Bovendien wordt dat zonder toestemming afgeschreven van je rekening. Maw. je wordt er ingeluisd met iets waar je totaal niet om vraagt.
Gewenste Oplossing:
Bol.com niet zulke praktijken mag uithalen.
(10)
