I Verhoofstad op 24 september 2014 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een 76-jarige klant heeft op 1 september 2014 een aansluiting voor tv, internet en telefoon aangevraagd bij KPN, maar na zes monteursbezoeken is er op 23 september 2014 nog steeds geen aansluiting gerealiseerd. De klant is moeilijk bereikbaar en heeft geen toegang tot de diensten waarvoor is betaald.
Aansluiting aangevraagd tv, Internet en telefoon bij kpn en per 01 09 2014 zou ik aangesloten worden en na 6 monteurs en inmiddels is het 23 09 2014 en heb ik nog steeds helemaal niets en ik ben 76 jaar jong ben niet te bereiken per mail of telefoon en geen tv en dit gebeurt je heden ten dage deze mail is verstuurd via vrienden, ben alleen te bereiken via mijn vriendin
06 12575235.
Als deze klacht zsm wordt opgelost kpn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
