Klacht: Aanrijding

Rodthemod op 29 januari 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2026

Op 19 september 2025 heeft een Qbuzz-bus de auto van de klager geraakt terwijl deze bij een stoplicht in Haarlem stond. De buschauffeur is doorgereden en de klager heeft sindsdien herhaaldelijk geprobeerd de schade te verhalen, maar heeft tot nu toe geen reactie van Qbuzz ontvangen. Ondanks 14 telefoontjes en meerdere e-mails voelt de klager zich aan het lijntje gehouden en hoopt op hulp.

Mijn Klacht:

Op 19 september 2025 is er een Qbuzz tegen mijn auto aangereden.
Ik stond bij het stoplicht in Haarlem en de bus haalde mij in om van baan te wisselen, daarbij schampte de bus mijn auto.
De chauffeur is doorgereden.
Ben al vanaf 19 september bezig om de schade te verhalen, inmiddels 14 telefoontjes en meerdere mailtjes verder heb ik nog niets van Qbuss gehoord.
De mensen die ik aan de lijn krijg geven het door via een berichtje (zeggen ze) maar kunnen mij nier doorverbinden…..
Ben er inmiddels klaar mee, wordt gewoon aan het lijntje gehouden.

Hoop dat jullie wat voor mij kunnen betekenen (dossiernummer is 402901)

Gewenste Oplossing:

Dat de schade wordt betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht Rodthemod

1 maand geleden - Zeer asociale firma.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rodthemod
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten