Beste Mario, Inmiddels is uw klacht in behandeling genomen en heeft u een antwoord gekregen via onze klachtenafdeling. Hierbij sluit ik de klacht. Mocht u in de toekomst contact met ons willen opnemen, vind u onze contactgegevens op www.tomtom.com371. Wij...
Heb zelf een oplossing kunnen vinden.
Een gebruiker ondervond problemen bij het aanmelden voor MyDrive van TomTom, waarbij steeds de melding verscheen dat de gegevens onjuist waren. Dit resulteerde in frustratie, aangezien de gebruiker geen rit naar zijn Rider kon sturen voor de volgende dag. De klacht is inmiddels opgelost.
Aanmelding Mydrive lukt niet, steeds de melding gegevens onjuist. Heel vervelend kan nu niet een rit naar mijn Rider sturen om morgen te rijden. Ben de hele dag al aan het proberen.
wanneer het werkt!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2018 om 11:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 25 april 2018 om 11:10 geantwoord
(10)
Heb zelf een oplossing kunnen vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
