Schuld op 20 oktober 2021 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant van Ecollect AG heeft herhaaldelijk aangegeven een abonnement van 29,99 euro te hebben afgesloten en betaald. Desondanks ontvangt de klant aanmaningen voor een tweede abonnement van 26,99 euro, wat volgens de klant niet klopt.
Ik heb diverse keren aan gegeven dat ik een abonnement heb afgesloten en betaald van 29.99 euro. Ze blijven aanmaningen sturen dat ik er nog een heb afgesloten maar dat is pertinent niet gebeurt . Dat zou 26.99euro geweest zijn.
Stoppen met dreig e-mails te sturen en excuus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
