Ik heb inmiddels meerdere aanmaningen gehad voor bedragen die niet terug te vinden zijn.
Op de nota staan de zelfde producten en bedragen vermeld.
Als je belt voor een verklaring dan zeggen ze dat het verzend en administratie kosten zijn, maar een specificatie krijg je niet.
Ik heb nu weer een aanmaning met dezelfde omschrijving als de voorgaande.
Eerst was het voor 6.80 en nu weer voor 14.80.
De Producten zijn goed daar heb ik nooit klachten over gehad.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Provea
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Provea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
