Klaasjedg op 12 april 2021 over Call2collect in de categorie Incassobureaus
Een consument ontvangt herhaaldelijk aanmaningen van Call2collect met betrekking tot een openstaand bedrag voor Hello Fresh, terwijl hij stelt altijd zijn betalingen aan Hello Fresh op tijd te hebben voldaan. De consument is het niet eens met de aanmaningen en vraagt om opheldering.
Ik krijg steeds amaningen over hello fresh die ik moet betalen, ik ga hier niet mee akkoord. Ik heb namelijk altijd netjes betaald aan Hello fresh!
Ik ben heen klant meer bij hello fresh en heb altijd betaald. Dus die aanmaning moet geschrapt worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
