Klacht: aanmaning factuur onvangen

annestruy op 15 mei 2016 over Provea in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Provea
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 15 mei 2016

Een klant heeft drie aanmaningen ontvangen van Provea voor een factuur van € 47,60, terwijl de bestelde spullen nooit zijn aangekomen. De klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen producten te willen ontvangen.

Mijn Klacht:

Deze week 3e aanmaning ontvangen van EU 47,60 voor spullen die nooit zijn ontvangen. Verschillende keren aangegeven ook niks te willen ontvangen

Gewenste Oplossing:

annulering van deze factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM