Een klant van Elderzzz heeft een telefoontje ontvangen waarin hem een verhaal werd verteld over een betaling die hij niet kon doen. Ondanks zijn uitleg dat hij het niet kon betalen, ontving hij toch een kaart, wat hem verbaast en frustratie oproept.
heb een telefoontje gekregen van elderzzz en die gaf er een mooi verhaaltje aan , ik heb toen gezegt dat ik het niet kon betalen en toch sturen ze een kaart op , WAAROM !!!!!!
als je een slimme mens zijt stuur je dit niet op
rekening annuleren en dan is iedereen van de stress en miserie af
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Elderzzz
12 jaren geleden - Geachte, Wij hebben u op de door u opgegeven gegevens gezocht, en konden wij u niet vinden in ons systeem. Graag ontvangen wij van u een relatienummer, dit betreft een kenmerk van zes cijfers. Dit om u klacht in behandeling te kunnen nemen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd over de voortgang van de klacht. Met vriendelijke groet, Elderzzz
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
