gjmbroek op 10 maart 2013 over Laboratoires Rochelle B.V. in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Laboratoires Rochelle B.V. heeft het abonnement op een product stopgezet, maar ontvangt desondanks een aanmaning en dreigementen met incasso. De klant heeft alleen een proefverpakking ontvangen en heeft deze betaald, maar wil geen verdere communicatie of producten ontvangen.
Heb al enige tijd geleden het product stop gezet, krijg alsnog een aanmaning plus wordt er gedreigd met ’n incasso!?
Ik heb zelfs nog nooit een vervolg verpakking ontvangen, heb alleen een proefverpakking gehad en deze netjes betaald!!
Wil nogmaals niks ontvangen en ook geen dreigende mails ontvangen over betalen en incasso’s!!
Geen mail meer sturen over betalen en derglijke.
Vriendelijke Groet
G.van den Broek
Achterste havervelden 96
4822 AM Breda.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
