Klacht: Aanmaning

Mckay op 25 augustus 2016 over Fatkiller in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fatkiller
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 25 augustus 2016

Een klant van Fatkiller heeft een aanmaning ontvangen voor een pakketje dat niet is besteld, mogelijk door een misverstand. Het pakket is retour gestuurd, maar de klant vraagt om contact om de situatie op te lossen en wil niet betalen voor iets dat niet gebruikt is. Tevens wordt er opgemerkt dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor directe communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijdje geleden toen ik het pakketje kreeg gelijk een mail gestuurd omdat ik het niet heb besteld. Waarschijnlijk heeft iemand een geintje uitgehaald of heeft mijn zoontje mijn telefoon te pakken gehad. Het pakketje is nu retour gestuurd maar toch krijg ik een aanmaning.

Waarom is er geen telnummer waar ik heen kan bellen?

Hoop hierbij dat iemand contact met mij opneemt want ga geen 200 euro betalen als ik het niet gebruik en het pakketje retour is.
Mijn telnummer is 0623390191.

Met vriendelijke groeten
C Mckay

Gewenste Oplossing:

Als het pakketje retour is aangekomen bij jullie en ik geen aanmaning meer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fatkiller

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fatkiller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM