Klacht over PostNL: Aangetekende stukken komen…

Klacht: Aangetekende stukken komen niet meer aan op postbus

Yzorderrex op 06 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over PostNL

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ PostNL has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PostNL

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 6 december 2012

Er zijn in één week tijd drie aangetekende stukken niet aangekomen op de postbus van de klager, ondanks dat ze allemaal een trackingcode hebben. De zendingen blijven hangen in de status "Zending wordt voorbereid", wat leidt tot een verlies van vertrouwen in PostNL. De klager overweegt om samen met anderen de media in te schakelen, aangezien alleen PostNL zendingen naar de postbus mag versturen.

Mijn Klacht:

In 1 week tijd zijn er drie aangetekende stukken niet aangekomen op mijn postbus. Alle drie met trackingcode en alle drie blijven ze hangen op Zending wordt voorbereid. Als bedrijf kan ik gewoon niet meer vertrouwen op PostNL en ben dan ook van plan om landelijk met meer mensen Tros Radar en Kassa in te gaan schakelen. Mooie van alles is dat men ook geen stukken kan versturen met DHL of UPS of iets dergelijks, want alleen PostNL mag naar je postbus wat sturen.

Ben echt klaar mee