Terug

Klacht: Aangekochte data mag niet indirect verbruikt worden ?!

iMacer op 02 januari 2012 over in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf
Categorie Mobiele Telefonie
Status
Datum 2 januari 2012

Een gebruiker van mobiele telefonie uit zijn onvrede over het beleid van Vodafone, dat het indirect verbruiken van data via zijn iPhone zou verbieden. Hij vergelijkt dit met het gebruik van stroom via een stofzuiger, waarbij hij vindt dat er geen beperkingen zouden moeten zijn op hoe hij zijn aangeschafte data gebruikt. De klacht richt zich op de restricties die Vodafone oplegt aan het dataverbruik.

Mijn Klacht:

Ik heb een abb. met data en een iPhone. Deze gsm heeft de mogelijkheid data door te geven. Dus eigenlijk werkt die als een verdeelstekker. Nuon verbiedt mij toch ook geen stroom afname via een indirecte afname. Op mijn stofzuiger zit een stopcontact, daar kan ik mijn boormachine insteken. De stofzuiger geeft stroom door naar mijn boormachine. Nog
Nooit een telefoontje gehad dat dit niet kan.
Vertel mij nou eens wat het verschil is. Beide zaken werken met een voorafbetaling van het aangekocht goed. Maar Vodafone legt mij op HOE ik het verbruik.??

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Meld uw Klacht over
Zo werkt het