Mijn Klacht:
Het gebeurt me gewoon te vaak (bijna elke dag) dat ik een aanbieding afreken met de scankassa en dat de aanbieding niet wordt verwerkt. Met als gevolg dat ik in de rij kan gaan staan bij de klantenbalie om mijn eurootje korting te krijgen. Vandaag weer met de iglo – alles voor 2,99. Klopte weer geen bal van. Ik overweeg echt om voortaan door te lopen naar de AH want ik ben het wel zat.
Gewenste Oplossing:
omschrijf duidelijk je aanbiedingen en verwerk ze in het systeem. Voor mij is het niet meer nodig, ik ga als dagelijkse klant voortaan wel naar de AH 100 meter verderop! Dat scheelt ze toch 20 euro x 360 dagen 7.200 euro per jaar!


