Klacht: Aanbieding niet aanwezig nooit bijgevuld

Mevrouw neervoort op 07 juli 2024 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2024

Een klant van Dirk van den Broek in Vlaardingen heeft herhaaldelijk geprobeerd de aanbieding van Silvo hamburger kruiden voor 0,59 cent te kopen, maar het product was gedurende meerdere dagen niet op voorraad. Na het stellen van vragen in de winkel kreeg de klant te horen dat het product niet was binnengekomen en werd geadviseerd een klacht per e-mail in te dienen. De klant verzoekt om ervoor te zorgen dat aanbiedingen ook daadwerkelijk beschikbaar zijn in de winkel.

Mijn Klacht:

De aanbieding was van silvo hamburger kruiden voor 0.59 cent . Woensdag 3 juli ging deze aanbieding in. Woensdag was ik in de winkel om deze te kopen maar het vak was leeg. Meerdere hangvakken waren leeg . Ik ben donderdag, vrijdag en zaterdag weer in de winkel geweest nog steeds geen hamburger kruiden , er was niets bijgevult. Zondag gevraagd en eerst er omheen praten maar toch bevestigd gekregen nee is niet binnen gekomen. En dat ik een klacht moet indienen per email. En dit is het enige email adres wat ik vond .
Mijn winkel is de dirk in vlaardingen in de westwijk . Maar ik ben ook bij dirk in het centrum geweest en hier was het product ook niet aanwezig.
Ik zou graag willen dat als jullie het in de aan ieding hebben dat het dan ook aanwezig is in de winkel. En op is op gaat hier niet in. Het was er niet en het is niet bijgevuld.vanaf het moment dat de aanbieding ingaat . Ik wil graag 12 zakjes omdat ik de hamburgers maak voor een feest.
Ik hoor gaarne zo spoedig mogenlijk van u.
Met vriendelijke groet helma neervoort.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag 10 zakjes willen hebben van silvo hamburger kruiden. Deze zijn in de aanbieding voor 0.59 cent per stuk

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dirk van den Broek
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw neervoort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer