Klacht: aanbieding

heer wubs op 16 mei 2015 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 16 mei 2015

Een klant van COOP in Onstwedde klaagt over een aanbieding voor Warsteiner bier, waarvan de gehele voorraad uitverkocht was. In plaats daarvan moest de klant Amstel kopen, wat zeven euro duurder was. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan voorraadbeheer door de filiaalhouder, die volgens hem de schappen beter op orde moet hebben bij reclameacties.

Mijn Klacht:

bij de coop in onstwedde was/is een aanbieding met warstijner bier,dus ik dacht ik haal mezelf eens twee kratjes op”gezellig’maar wat blijkt..de hele voorraad was uitverkocht en moest ik amstel mee nemen wat mij zeven euro duurder uit kwam,nou gaat het me niet om het geld,maar het in gebreke blijven van de filiaalhouder jan schut,die moet de assortiment op orde hebben als deze in de reclame is? en zo zijn daar veel vaker de schappen leeg.

Gewenste Oplossing:

als men zo klantvriendelijk wil zijn bij de coop,dan hadden ze gezegd neem de amstel mee voor de aanbieding van het andere bier of zie ik dit verkeerd?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door COOP in behandeling genomen

Bericht van COOP

10 jaren geleden - We bespreken met de vestigingsleider wat precies de reden is geweest voor deze keuze en komen erop terug. Bedankt voor de melding. Mvg, Coop Supermarkten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer