Klacht: Aan het lijntje gehouden

op 16 januari 2014 over FBTO in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 8 nov 2013 heeft er een inbraak plaatsgevonden.
eind december kreeg ik bericht dat achmea een naderonderzoek wil verichten. 13 januari 2014 was alles rond gemaakt en het zou volgens FBTO voorrang krijgen omdat ik al zo lang moest wachten. Tot op heden is de hoogte van de schadebedrag nog niet vastgesteld door FBTO ( voor de uiteindelijke uitkering)

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat het zsm wordt uitgekeerd zit al vanaf 8 nov zonder apparatuur ect...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FBTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FBTO in behandeling genomen

Bericht van FBTO

3 jaren geleden - Beste Michael, Wat een vervelende situatie. Ik heb ook even contact gehad met onze schadeafdeling om de status op te vragen. Daarbij gaven ze aan dat u ook net contact heeft gehad. Ze zijn er druk mee bezig en gaan dit zo snel mogelijk afronden. Het is nog even afwachten op de uitkomst! Hartelijke groet, FBTO Webcare

FBTO

Heeft op 10 februari 2014 om 14:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste michaelhagenaar,

Wij zetten deze klacht op opgelost.
De schade is afgehandeld. Er is inmiddels telefonisch contact met je geweest.

Hartelijke groet,

FBTO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FBTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door michaelhagenaar01