Klacht: Aqua Laser stoomstation werkt niet.

marijden op 15 maart 2012 over A.R.T world trading in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 maart 2012

Een klant heeft op 28 januari 2012 een Aqua Laser stoomstation aangeschaft, dat binnen 14 dagen werd geleverd. Na een periode van opslag en installatie functioneerde het apparaat niet naar behoren; het stoomgedeelte maakte ploffende geluiden en verwarmde niet meer, zelfs niet op de hoogste stand.

Mijn Klacht:

Op 28.01.2012 kocht ik het Aqua Laser stoomstation. Keurig binnen 14 dagen ontving ik het thuis. Aangezien wij net met een verbouwing waren begonnen heb ik het uitgepakt, gecontroleerd en terug in de verpakking opgeborgen bij onze andere huisraad. Deze week heb ik alles weer geinstalleerd, zo ook mijn strijkijzer. Maandag dacht ik nog, het is even wennen. Het stoomgedeelte kwam na een uur nog met ploffen.Gisteren echter werd hij zelfs niet meer warm op de hoogste stand.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik zien dat jullie het stoomstation terughalen en mijn geld terugstorten.

Met vriendelijke groet,
Marij den Teuling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM