In juni heb ik voor een aantal Gb buiten de bundel aan internet verbruikt. Youfoon heeft hier een bedrag voor gerekend wat exorbitant hoog is en wat compleet in tegenspraak is met de EU regels.
1) youfoon mag maximaal €4,50 per... Lees meer
Hebben gebeld met youfone en het enige antwoord dat we kregen is dat op deze simkaart dit verbruik is geconstateerd en dat internet voorlopig is geblokkeerd en we 100 euro aan data kosten moeten betalen, terwijl wij vermoeden dat door... Lees meer
Krijg net een rekening met dikke buitenbundelkosten, terwijl ik vorig jaar een abonnement heb afgesloten met 20 GIGABYTE data. Ik ben hier nooit overheen gegaan maar sinds 2 maanden worden er wel extra kosten in rekening gebracht. moet nu ook... Lees meer
op 29 juli met de ks gebeld en aangegeven dat ik geen internet meer heb vanaf zondags. (controle via de telkaart van mijn vrouw -ook youphone). ze gaven aan dat ik mijn limiet heb bereikt, en geen tegoed meer kan... Lees meer
Krijg net een berichtje dat ik boven mijn bundel zit. Eerder kreeg ik een berichtje Let op u zit aan de 80%. Dit is blijkbaar gewijzigd en moet je voor deze dienst opeens betalen. Ik heb per direct de mobiele... Lees meer
Mijn tv beeld flikkert om de 5 minuten en dan schiet het beeld 10 seconden terug, waarna het beeld daarna weer verder gaat, zo valt het beeld dus om de 5 minuten in herhaling. Lees meer
Hallo,
op 22 juli zou internet aangesloten worden. Maar dat is niet gebeurd, Ik heb contact gehad met youfone en bleek dat de de huisnummer niet zonder toevoeging was ingevuld misschien mij fout ik weet het niet. Youfone zeg als... Lees meer
Sinds een aantal maanden ben ik overgestapt naar Youfone. Ik heb nu sinds 2 dagen geen Internet meer, waardoor ik er vanuit ging mijn bundellimiet te hebben bereikt. Na ingelogt te hebben op 'mijn Youfone' zag ik een rekening klaarstaan... Lees meer
Sinds een paar maand bij youfone met een abonnement van 10 gb en 300 belminutensms per maand. Echter kreeg ik een factuur van 200 euro omdat ik over mijn bundel ben gegaan, wat ik erg hoog vindt. Ook vindt ik... Lees meer
Niet doen mensen! Géén zaken met Youfone doen, ze misleiden de klant bewust. Had mobiel abonnement voor dochter afgesloten, niet opgelet: er geldt geen limiet op mobiele data.
Dus als je over je bundel bent betaal je de hoofdprijs per Mb.... Lees meer