Ben van KPN naar Youfone alles in 1 over gegaan, grootste fout van mijn leven! Nu al 5 x gebeld met de klantenservice en meer dan 2,5 in de wacht gehangen! Steeds opnieuw weer problemen, beeld blijft hangen of helemaal... Lees meer
Ik heb per 1 okt. 2020 de abonnement TV en INTERNET opgezegd en kreeg daar netjes een bevestiging van YouFone over.
Maar een of andere eigenheimer bij YouFone trekt spontaan op 7 sep. de stekker eruit, nou zit ik 3 weken... Lees meer
Deze klacht is niet opgelost
Mijn 2 kinderen hebben beide te maken met kosten buiten de data bundel. Ruim €70 voor nog geen 1Gb!! 1 kind heeft een sms gekregen toen hij 80%. van zijn databundel had verbruikt. De andere kind... Lees meer
Ben deze maand op vakantie geweest. Ik heb een bundel van 6 gB, dus dat is al redelijk ruim voor 1 1/2 week vakantie. Ik kreeg aan het einde een Sms met dat ik 80% verbruikt had van mijn bundel.... Lees meer
Ik zit vanaf Julie bij youfone maar ik blijf klachten houden met de zenders en internet en WiFi ik heb wel 100 keer gebeld met storen van mijn zenders en ze hebben wel naar gekeken maar... Lees meer
Alleen mensen met een KPN netwerk kunnen mijn bellen. Alle mensen die andere providers hebben krijgen de melding: Dit nummer is niet in gebruik. Lees meer
Ons internet werkt niet. De klantenservice is gewoon een grote kafkaeske grap. De telefoon-lijn is er alleen maar voor de show, ik geloof niet dat er daadwerkelijk iemand aan de andere kant van de lijn zit. Heb letterlijk 4 keer... Lees meer
Goedenavond,
eind juni heb ik voor onze 2 zonen een abonnement afgesloten bij Youfone. Data en belminuten. Bij de ene zoon is het goed gegaan, bij de ander zoon niet. Voor hem heb ik een aantal malen telefonisch contact gehad met... Lees meer
Sinds het nieuwe kastje is serie opname niet meer mogelijk. Iedere keer als, de tv wordt aangezet moet het kastje opnieuw worden opgestart. Dit duurt even waardoor je een paar minuten tv mist. Tevens werkt het bijgeleverde ethernet snoertje niet... Lees meer
Sinds de levering van de nieuwe tv-ontvanger is het niet meer mogelijk om normaal tv te kijken. Ik heb al zeker 4 x gebeld. Updates werken niet. De nieuwe tv-ontvanger die ik heb ontvangen werkt ook niet. De klantenservice is... Lees meer