Slechte service
Klacht van Roseetje op 16 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sim only aangevraagd. Geld wel afgeschreven maar geen sim ontvangen. Telefonisch onbereikbaar en via de mail geen antwoord. Lees meer
Youfone Complimenten
contact kennelijk niet mogelijk
Klacht van mevrouw is boos op 12 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ben nu ruim 2 weken bezig contact te krijgen met Youfone. Door een communicatievergissing had ik kennelijk telefonisch een abonnement met hen afgesloten voor mijn vaste telefoon. E.e.a. zou zowel per mail als per brief bevestigd worden. Dit is nooit... Lees meer
Internet afgesloten en geen verbinding op adres
Klacht van [email protected] op 11 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
ik probeer dagen tot weken youfone te bereiken maar tevergeefs. ik heb vast internet besteld en tijdens afsluiten wordt gecheckt of op de adres verbinding is. Dit was zo en nu ik pakket binnen heb zegt kpn monteur dat er... Lees meer
Abonnementen 1019520822 en 1019520823 zijn geannuleerd door Youfone NU nog annuleringen van nummerbehoud
Klacht van Bert op 09 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
De abonnementen zijn geannuleerd door Youfone maar men annuleert niet de nummers van nummerbehoud zodat deze weer naar oude provider gaan Wanneer gaan jullie dit doen? Lees meer
Geen internetverbinding
Klacht van Luusje92 op 07 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Pas 2 weken klant bij youfone met tvinternet. Om de haverklap klapt mijn tv eruit met de melding “geen internet verbinding”.. terwijl de kabel in het kastje zit en ik via wifi ingelogd sta, wifi op mijn telefoon blijft het overigens... Lees meer
Opnames niet doorspoelen
Klacht van HA -123 op 06 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Opnames van tv-programma’s kun je niet doorspoelen. En je moet een opgenomen programma in 1 keer afkijken. Als je stopt onthoudt ‘ie niet waar je was. Stop je met kijken, moet je het hele programma opnieuw kijken. Ander probleem: van sommige... Lees meer
Opzegging van contract.
Klacht van Hbkr op 06 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Op 19 januari heb ik een contract afgesloten op de site van Youfone. Het abonnement zou op 28 februari in moeten gaan. Vlak voordat mijn abonnement 'zou' beginnen, kreeg ik een brief van Youfone met de simkaart en de startdatum.... Lees meer
Onterecht administratiekosten in rekening brengen
Klacht van Amieke op 05 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
In januari 2020 een 2-jarig Sim only abonnement aangegaan. Ontvangst was enorm slecht, dikwijls een zeer slechte verbinding en regelmatig viel de verbinding volledig weg. Hierover heel veel contact gehad met hun afdeling Klantenservice. Uiteindelijk gaven ze (Youfone!) mij het... Lees meer
Geen internet tv en telefoon
Klacht van Senna2018 op 05 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik ben nieuwe klant geworden met Youfone. Ik heb per vergis de verkeerde pakket aangevraagd ik heb dsl ontvangen maar ik wil graag glasvezel ik probeer nu al dagen dit te regelen maar de communicatie loopt stroef. Ik voel mij van het kastje... Lees meer
Niet berikbaar
Klacht van 1234Cees op 05 maart 2021 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sinds 27 februari probeer ik mijn abonnement stopt te zetten. Dit wil ik graag telefonisch bespreken. Elke dag probeer ik Youfone te bereiken. Ik wacht gemiddeld 40 min. maar zonder succes. Als ik dit adresseer via een mail. Dan krijg... Lees meer