Ik heb een sim only abonnement aangevraagd via Youfone waar de afspraak was dat ik mijn nummer kon behouden wanneer mijn huidige abonnement afloopt. Na meerdere pogingen (terug sturen code via sms) is het niet gelukt en nu zit ik... Lees meer
Ik probeer jullie telefonisch en via de mail te bereiken. Dit is onmogelijk Lees meer
Ik heb een factuur gekregen voor de maand juli terwijl mijn contract voor vast internet al op 28 mei 2021 is opgezegd en op 28 juni 2021 is afgelopen. Het originele 12 maanden contract liep van 2 maart 2020 tot... Lees meer
Gisteren gebeld met de volledige klacht. Echter konden ze mij maar 10€ aanbieden. Dit terwijl ze zelf aangeven het te snappen dat ik het te weinig vind, maar ze er niks anders van kunnen maken. Mijn nummbehoud wa goedgekeurd, echter... Lees meer
Ik heb een jaar betaald voor 100 mb per maand, maar kreeg meestal rond 50 mb geleverd. Na 1 jaar heb ik via KPN het contract opgezegd, maar ze hebben 1 maand extra geïncasseerd, omdat ze aangeven dat zij geen... Lees meer
Heb de overlijdensakte gestuurd per post
Is niet aangekomen
Heb gebeld met youfone daarover
Ik ben een paar weken weg vanwege alles
Dus heb afgesproken met de de beste man dat ik na de vakantie het per mail zou opsturen... Lees meer
Heb een nieuw abonnement, maar de TV heeft het nooit gedaan!
Bel 2a3 keer per dag.....NIKS
Slechte reviews...schrijven ze dat ik moet bellen...DOE IK DAGELIJKS
Hier zetten ze de klacht op OPGELOST!!!!!!
Terwijl er NIKS aan gedaan word!!!!!!
Is nu al 10 dagen!!!!!
GROTE NEPPERS!!
En ik... Lees meer
Ben een nieuwe klant en zit al 6 dagen zonder tv!!!!
Bel 2 maal per dag, heb al 1,5 uur in de wacht gestaan, al 15 nieuwe wachtwoorden aangemaakt, al 5 keer alles gereset en opgestart....geen hulp ...NIKS
Niemand die belt niemand... Lees meer
Bij verlenging van abonnement is de situatie ontstaan dat wij nu gedurende een aantal weken geen internet hebben. In de huidige samenleving is dat totaal onwerkbaar. Youfone zou dit toch op moeten kunnen lossen. Het enige antwoord is: ik vind... Lees meer
Ik heb een alles in 1 abonnement voor internet, tv en vaste telefoon. Eind april heb ik tijdig telefonisch doorgegeven eind mei te verhuizen naar een andere gemeente met een ander netnummer.
Pas een maand later, sinds 22 juni, heb ik... Lees meer