Gm .ik werd deze week uiteindelijk door klantenservice gebelt, wat betreft ( vanaf 24 nov klant- internet tv - behalve de huistelefoon ( nieuw nummer ontbrak, dus buiten werking vanaf deze data boven ) tot deze week pas goed gekomen.... Lees meer
afgesloten dat krijgen mensen te horen als z mij bellen
ik kan zelf niet bellen omdat mn belminuten op zijn, maar vindt dit echt niet leuk.
als ik chat gesprekken begin dan kunnen zij niets vinden of maken mij voor een leugenaar... Lees meer
Tv valt regelmatig uit en blijft laden geluid niet gelijk met beeld sommige zenders internet snelheid vaak veel te laag Lees meer
Ik wilde een half jaar na aanvraag abonnement er van af zien. Dus Sim kaart in envelop ongeopend retour gestuurd. Uiteindelijk toch 2 maanden abonnement betaald, prima. Nu nog 2 maanden later blijkt dat de laatste maand iemand gebruik heeft... Lees meer
Slecht werkend internet en televisie hapert en valt weg abonnement met 100MB internet over het glasvezel netwerk van KPN maar krijg slechts 42MB max binnen zowel internet en tv blijven bufferen of de verbinding verbreekt.
Als je dan een klacht indiendt... Lees meer
Wij hebben onze vast internet verlengd van dsl naar glasvezel. Maar ze hebben de omzetting al gedaan voordat de monteur komt. Dus nu zitten wij zonder internet tot 17 januari! Kinderen hebben online school en we hebben nu super hoge... Lees meer
Op 17-12-2021 is mijn nieuwe abonnement (sim-only) ingegaan bij Youfone. Na een aantal dagen kwam ik erachter dat ik niet bereikbaar ben voor iedereen (melding: Dit nummer is niet in gebruik). Meerdere keren telefonisch/email contact gehad en een aantal oplossingen... Lees meer
Klacht al eerder gemeld vele malen contact gehad over niet/slecht werkend internet eerst op dsl nu op glasvezel maar allebei zelfde slechte kwaliteit happerend internet bufferen tijdens tv kijken film van 2,5 uur streamen wat uiteindelijk 4 uur wordt door... Lees meer
Sinds 28-05-2021 ben ik overgestapt naar jullie provider en sindsdien ben ik erg ontevreden. Mijn internetverbinding valt een paar keer per dag weg. Hierdoor kan ik geen TV kijken, vanuit huiswerken en ben ik telefonisch niet bereikbaar. Ik heb mijn... Lees meer
Helaas na het plaatsen van mijn klacht over Youfone nog steeds geen actie . Vanaf 12-12 geen internet . Van kastje naar de muur . Via klacht.nl klacht geplaatst . Ze beweren dat dit opgelost is !? Wanneer , met... Lees meer