vervolgverhaal Youfone.. Nu, weer 3 weken verder krijg ik mailtjes of ik zo vriendelijk wil zijn om mijn klachten van deze site te halen... Nee, natuurlijk niet. Niet tot alles is opgelost. Ik heb al eerder verteld dat ik eer... Lees meer
Ik heb me bij Youfone aangemeld maar hoorde ik dat dit bedrijf niet bertrouwbaar is en heb mij binnen de wettelijke termijn dus in 7 dagen afgemeld. Youfone heeft dit eerst genegeerd maar later wel mijn contract ontbinding geaccepteerd en... Lees meer
Vorige week donderdag contact met youfone opgenomen via hun contactformulier, een week later zoals verwacht nog steeds geen reactie. Deze vraag heeft verdere betrekking op mijn eerder gestelde vraag aan Youfone. Ik heb nu uiteindelijk op 23-03-2012 mijn simkaart ontvangen.... Lees meer
Zij hebben mij een oneerlijk voorstel gedaan om een rekening te betalen die zij kunstmatig verhoogd hebben door geen incasso uit te voeren en de schuld naar mij te schuiven. Ze hebben mij tevens aangespoord om mijn klacht in te... Lees meer
Mijn minderjarige dochter heeft 7 mei j.l. een abonnement aangevraagd en de aanvangskosten 14,95 euro zijn van haar rekening geïncasseerd. Zij had ook nummerbehoud aangevraagd. Haar oude nummer is inmiddels vervallen. De oude provider gaf aan nooit een verzoek tot... Lees meer
Ik heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten... Lees meer
Ik heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten... Lees meer
Op 10-05-2012 een mail ontvangen dat nummerbehoud niet meer mogelijk is
vervolgens wordt vermeld "Uw nieuwe simkaart krijgt u zo snel mogelijk toegestuurd."
intussen is het 19-06-2012 en nog steeds niets ontvangen.
wel wordt er op 14-06-2012 de volgende mail gestuurd
"Geachte heer... Lees meer
Vrijdag 15/6 toch gebeld met youfone. Medewerker E. d. L gesproken zou alles in orde maken. mijn account 1 en 2 zijn verwijderd. ik zou een nieuw account krijgen op 15/6 met inzicht in mijn bel en internet... Lees meer
Na aanleiding van mijn eerste klacht heb ik een email van Youfone ontvangen. Deze geven aan een ticket aan te maken. met tegenzin gedaan. Email terug van Youfone ''Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw email in goede orde ontvangen waarvoor dank.
Via... Lees meer