Ik heb ruim van te voren binnen de hiervoor geldende termijn aangegeven mijn abonnement te willen stop zetten. Geen enkele reactie noch bevestiging! Eindeloos in de wacht gestaan bij de helpdesk. Tijdenlang geen specificatie van verbruik ontvangen. Wel werden iedere... Lees meer
Het is nu half oktober en wederom een email van YOUFONE met daarbij een pdf-je van mijn zgn verschuldigde nota. Dit is inmiddels mijn 3e klacht mbt YOUFONE en ons zgn contract; elke (openlijke) verklaring dat deze de fout zullen... Lees meer
Er is 2 maal 10 euro van mijn rekening afgeboekt, ipv één ,
maal, mijn nummerbehoud is niet doorgegaan, ze zouden mijn abonement bij t-mobile afzeggen is ook niet gedaan, ze hebben een heel slecht dekking in Flevoland. Sinds ik... Lees meer
Het is nu half oktober en wederom een email van YOUFONE met daarbij een pdf-je van mijn zgn verschuldigde nota. Dit is inmiddels mijn 3e klacht mbt YOUFONE en ons zgn contract; elke (openlijke) verklaring dat deze de fout zullen... Lees meer
Op de factuur van maart staan verschillende fouten. Heb hierover gemaild met Youfone. Zij beloven het op te lossen. Er gebeurd niets. Ik stuur twee keer een brief. Geen reactie. Weer gemaild. Fout in factuur april wel opgelost maar niet... Lees meer
Opeens een rekening van €377,- ontvangen. Blijkt mijn "onbeperkt snel internet" van de factuur verdwenen terwijl ik die heb afgesloten tot februari 2014. Geld retour laten storten door mijn bank, gebeld met Youfone en alles zou goed komen hoef me... Lees meer
ik heb een belbundel van 250 belminuten en een sms bundel van 80 sms.hiervoor zou ik moeten betalen 5,85 euro+ o,80 euro.totaal dus 6,65 euro.over vijf maanden tijd heb ik meer dan 15 euro betaald,per maand.bellen met de klantenservice om... Lees meer
Ik heb begin augustus een simkaart besteld met n internet abbonement.
Helaas ging er van alles fout , teneerste het duurde tot in de treure voordat de simkaart binnen kwam.
Toen ik deze had kregen we die niet geactiveerd, wat bleek ze... Lees meer
Ik schijn vorig jaar een abonnement te hebben afgesloten bij youfone.
Ik ben inmiddels verhuisd.
Aangezien ik geen contract had gekregen. Met een handtekening enzo was ik het vergeten.
Het abonnement ging n.l in op 11-07-2012
Ik heb geen simkaart.
Ik heb geen nummer.
Men incasseert... Lees meer
Data nationaal voor internetgebruik 52,58 euro op factuur.
Terwijl ik geen internet abonnement heb en oude toestel heb met geen internet.
Youfone is echt Oplichter!! Mensen onnodig belasten!! Lees meer