Na menigmaal(lees: 10x) telefonisch contact te hebben gehad met onwaarschijnlijk lange wachttijden en via e-mailverkeer wil Youfone niet mijn klacht behandelen. Ik zou meerdere keren worden teruggebeld, wat slechts na flink aandringen is gebeurd. Beloftes zijn meerdere keren niet nagekomen.... Lees meer
Ik had zo gehoopt op een toffe, eerlijke provider!!!!!! Maar nee!!! a. men heeft mijn abonnement overgenomen van Vodafone, terwijl ik dan toch de resterende tijd bij Voda moet betalen, 227 euro. Walgelijk, helemaal omdat dit gebeurde in het kader... Lees meer
Schriftelijk 1-9-2014 geen klant meer maar ondanks dat blijven de facturen komen inclusief incasso dreigingen. Meerdere malen schriftelijk aangegeven, schriftelijk excuses gekregen, maar de volgende maand gebeurd het weer:
In bijlage kun je een deel van de correspondentie zien en 2x... Lees meer
Na een abonnement te hebben afgesloten bij Youfone is het bijna maandelijks contact houden en aangeven wat er nu weer fout is gegaan.
Dit bedrijf blundert werkelijk in bijna ieder opzicht waarbij nog het meest schrijnende is dat de term oplossingsgericht... Lees meer
In november 2011 ben ik helaas een abbo. aangegaan met youfone, niet wetende dat het de grootste huichelaars zijn.
Het abbonement wat ik heb afgesloten was 250 belmin voor € 5,85 en Blackberry inet voor €10,95. Totale kosten zouden moeten zijn... Lees meer
Sinds ik ben overgestapt naar youfone werkt mijn internet een stuk trager.
Terwijl het via KPN netwerk gaat.
Kunnen jullie hier iets mee ? Lees meer
PROBEER AL MEER DAN EEN MAAND MIJN ABONNEMENT OP TE ZEGGEN. Lees meer
Youfone voor de zoveelste keer, heeft mij toegezegd mijn teveel betaalde geld terug te betalen. Sinds December zou ik het bedrag van een paar maanden DAARVOOR, al terug gestort krijgen en tot de dag van vandaag heb ik het nog... Lees meer
Gister mijn simkaart van youfone binnen en ze zeggen dat het maximaal 4 uur kan duren maar zelf nu na 10 uur nog niet kunnen bellen 2keer 20 min proberen te bellen maar niks werkt ze nemen niet op Lees meer
Er wordt 3,98 van mijn rekening gehaald.....Ik heb geen toestemming hier voor gegeven en heb helemaal nog nooit iets bij youfone besteld o.i.d
Vorig jaar werd er ook al geld van mijn rekening gehaald in mrt/april /mei/ juni 2013
Ik heb hun... Lees meer