Youfone stuurde kort nadat ik daar een abonnement had afgesloten een veel te hoge factuur, ik zou midden in de nacht data hebben verbruikt, en niet zo'n beetje ook.
Ik heb een sim-only abonnement van 13 euro per maand, 250 belminuten... Lees meer
Youfone stuurde kort nadat ik daar een abonnement had afgesloten een veel te hoge factuur, ik zou midden in de nacht data hebben verbruikt, en niet zo'n beetje ook.
Ik heb een sim-only abonnement van 13 euro per maand, 250 belminuten... Lees meer
Ik heb mijn Telfort prepaid laten overdragen naar Youfone abonnement met nummerbehoud. Dit zou gisteren 12-11-2014 worden uitgevoerd. Nu de volgende dag nog steeds geen aansluiting, ik kan ook niet meer terug naar Telfort en onbereikbaar en zit dus helemaal... Lees meer
Youfone schrijft vanwege laag verbruik nog eens €2.50 per maand bovenop het overeengekomen abonnementsgeld af.
Dat zijn dus extra kosten, terwijl ik minder gebruik maak van het youfone datanetwerk.
Ik betaal een bedrag per maand om tot een bepaalde hoeveelheid data te... Lees meer
Men had mijn nummer geblokkeerd -waardoor ik meer dan 24 uur niet kon bellen-, terwijl de rekening betaald was volgens het afschrift van mijn bank. En nu ontdek ik in mijn nieuwe facturatie dat men mij ook nog deblokkeerkosten, á... Lees meer
ieder maand te veel afschrijven en als ik email steuren krijg ik geen antwoord en geen goed netwerk zeer slicht
Gewenste Oplossing:
wanneer ik tevreden bent als ik bij youfone weg bent meen ik echt
Reageer als bedrijf
Bericht van Fenne van Klacht.nl
1 dag... Lees meer
ik heb genoeg van YOUFONE en ik wil niet verder ieder maand te veel afschrijven en als ik email steuren krijg ik geen antwoord en geen goed netwerk zeer slicht Lees meer
Paar dagen geleden (na 15 minuten wachttijd) een nieuwe simkaart aangevraagd. Op vrijdag 17.00 uur ontvangen en gebeld naar youfone voor activatie. Na 1x 20 min en 1x opnieuw proberen 18 minuten gewacht te hebben nog niemand gesproken en wordt... Lees meer
Mijn rekeningen aan het doorlezen, en zie dat er elke keer precies 58.96mb aan data is verbruikt zowel binnen als buiten mijn bundel. Meestal meerdere keren in de maand, waarvan telkens 1 maal buiten bundel. Ook ik heb updaten via... Lees meer
Beste Youfone,
Vandaag 7 november 2014 om 11:20 uur heb ik een sms van Youfone gekregen met mededeling “De incasso inzake uw Youfone factuur is niet gelukt door een blokkage of een terugboeking. U wordt nu afgeloten’’
Op 11 november om... Lees meer