Overgestapt van Hollandse Nieuwe naar Youfone. De eerste simkaart die ik kreeg werd niet gedetecteerd door mijn telefoon, mijn oude simkaart wel, hierdoor weet ik zeker dat het probleem niet aan mijn telefoon ligt.
Meerdere malen mailcontact met Youfone gehad,... Lees meer
Mijn telefoonabonnement is zonder waarschuwing geblokkeerd omdat mijn betalingen niet binnen zijn gekomen. Ik heb echter een email ontvangen waarin staat dat op die en die datum het factuurbedrag van mijn rekening afgeschreven zal worden. Er stond wel voldoende saldo... Lees meer
Hallo,
Helaas blijft het bij jullie moeilijk om in te loggen. Ik kan ook geen nieuw wachtwoord opvragen want ik ontvang geen mail van jullie!!! Hier heb ik ook al 3x voor gebeld.
Nu word er een bedrag van 50 euro van... Lees meer
heb abbn van 14 euro waarvan ik dacht alleen voor NL. Na 2 dagen Turkije sms met let op dataverbruik limiet terwijl ik alleen smorgen en savonds mail check en whatsapp op det wifi van het appartement. Ga hier al... Lees meer
Ik ben nu net 2 weken lid van youfone en maak nu al ellende mee ik heb een abonnement afgesloten van 250 belminuten en 1500 mb echter staat er dat ik mijn limiet heb bereikt in 2 weken! terwijl ik... Lees meer
Goede avond,
Het contract van mijn man is per mei opgezegd. Maar tot op heden blijven jullie geld afschrijven.
Debiteurnummer, 10110 18088
Kenmerk 201121000 162 8565
Graag spoedig oplossen!
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Re van maarschalkerwaard Lees meer
Kunt u er voor zorgen dat ik, als ik wil inloggen, dat vervelende aanmeldscherm van Facebook niet verschijnt. Ik kan het niet wegklikken en kan dus ook niet inloggen. Stomvervelend. Als nieuwe abonnee wil ik graag bij mijn gegevens om... Lees meer
Ik heb heel bewust voor onze reis naar Spanje en Portugal de Europese bundel aangezet. Ook heb ik bewust per mail Youfone gevraagd of ik meldingen zou krijgen omtrent verbruik van mb.
Voor mijn vakantie bundel aangezet. Tot mijn verbazing kreeg... Lees meer
Hallo,
Ik heb nu al een aantal keer meegemaakt dat ik (achteraf ) geen bereik heb gehad. Mensen die mij proberen te bellen en mijn voicemail krijgen, terwijl ik mijn telefoon aan heb staan en volgens mijn telefoon gewoon bereik heb..... Lees meer
Ik kreeg een bericht dat ik door 80% van mijn belplafond heen was gegaan. Na onderzoek bleek ik al ruim door mijn beltegoed heen te zijn.
Na een email waarom in niet eerder was gewaarschuwd kreeg ik een email terug dat... Lees meer