ik heb al 7 of 8 maanden de mediabox alles in 1,
die is nu dus kapot gegaan ik heb dinsdag gebeld en woensdag kreeg ik een nieuwe,
dus ik heb meteen die nieuwe aangesloten... bleek die het ook niet te... Lees meer
Ik ben momenteel vanaf eind augustus bezig met UPC. Ik heb een all in onze pakket besteld met telefonie, HD tv en internet. Heb naast de ci module ook 2 boxen en modems ontvangen ( nooit besteld). Maak tevergeefs afspraken... Lees meer
Ik ben ingegaan op een aanbod om klant te blijven bij upc.
Ik belde om het abonnement op te zeggen.
Mij werd toen een korting geboden van 25 euro.
Ik kreeg slechts 15 euro korting en een kleiner pakket zonder opname en pauze... Lees meer
Mijn inet werkt niet sinds donderdag er was storing monteurtje was er mee bezig nee mevrouw u heeft binnen de kortste keren weer internet. 7 dagen later nog niks uur aan telefoonkosten en net een maand lid goed begin met... Lees meer
vaak storing en lang (uren) Lees meer
In juli heb ik mijn abonnementen bij upc beeindigd. Netjes brieven gehad dat de opzeggingen in goede orde zijn ontvangen, waar de apparatuur retour geonden kon worden etc. het leek allemaal netjes afgehandeld. Tot ik eind september een factuur ontvang... Lees meer
Sinds een aantal maanden kunnen wij niet normaal meer televisie kijken, deze valt vaak weg met de melding dat er te weinig signaalsterkte is. Deze meldingen zijn zeer onregelmatig, de ene dag hebben wij nergens last van, de andere dag... Lees meer
Wederom een klacht aan uw adres; de klantenservice is schandalig slecht. na uitgebreid advies te hebben gevraagd ad telefoon, wat ons aardig wat belkosten opleverde, hebben wij een bestelling gedaan voor een nieuw pakket. dit werd geleverd, maar bleek verkeerd!... Lees meer
Het lange wachten aan de telefoon, zoals een nieuw product bestellen, updaten, overstappen van oude provider naar UPC.
Geen email gekregen om te kunnen overstappen. Daarna een heel gezeur en nog steeds niets opgelost. Lees meer
na een soft-ware update in augustus werkt het toch al slechte modem van upc niet meer samen met de extenders van netgear en cisco.
waar ik echt grondig van baal is dat de klantenservice mij na de melding dat mijn netgear-extender... Lees meer