Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eit op 14 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een klacht over de stofzuiger PerformerPro. In een tijd als deze is technisch bijna alles mogelijk. Daarom ergeren wij ons over het feit dat het snoer niet wordt opgewonden door een niet werkende veer. Wat is de oplossing ? Mvg... Lees meer
Klacht van JeroenDijkx op 13 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al enige maanden bleef het Senseo Koffiezetapparaat snel knipperen alsof er geen water in het reservoir zit, terwijl dat wel het geval was. Het werd steeds erger en daarom de vlotter verwijderd om te kunnen kijken wat er mis is.... Lees meer
Klacht van Nomorephilips op 13 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Jongstleden is er een automatische update van mijn Philips tv geweest ( 04-04-2019) het betreft een Android Philips tv merknaam 55pus665512. Na de update is er geen beeld meer van de televisie. De televisie dateert van 06-12-2016 aankoopbon. Meermaals Philips gemaild en... Lees meer
Klacht van Anees op 12 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het drinkglas van mijn Sonycare tandenborstel is kapot. Het is onderdeel van het oplaadstation. Het is niet (meer) te koop via de Philips shop, maar ook niet in andere winkels. Tandenborstel is dus nu niet meer op te laden!!! Lees meer
Klacht van Rangie op 12 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze nieuwe tv geeft na 6 maanden horizontale strepen, loopt af en toe vast en valt uit. Na contact met verkopende partij moest ik maar contact opnemen met philips. Philips stuurt me weer terug naar de verkoper, welke me verteld... Lees meer
Klacht van J op 10 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
In december 2016 kocht ik voor €1000,- de 49PFL7181. De eerste maanden een top tv maar al snel was er een defect aan de speakers...ik bleek een tv te hebben (aldus Ce-repair) waarin een modificatie ontbrak. Nu na 2 jaar... Lees meer
Klacht van Eriste01 op 10 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Sonicare jaar oud gaat aan en uit wanneer deze wil Je kunt er niets tegendoem Lees meer
Klacht van Ekrem-Aydogdu op 10 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2018 een Philips TV aangeschaft waarop een cashback actie gold van Philips, hiervoor diende ik een formulier in te vullen op ee website voor Philips cashback. Hierna zou ik een e-mail moeten hebben ontvangen met verdere instructies voor... Lees meer
Klacht van eeuwedejong op 06 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
9 januari 2019 Senseo koffieaparaat gekocht bij blokker in sneek hebben een bevestiging van jullie ontvangen maar nog steeds cadeaupakket wij vinden dit niet netjes en hopen dat jullie het snel nasturen. vriendelijke groet fam: e.de.jong. Lees meer
Klacht van M Romijnkorthout op 03 april 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips hue starterspakket gekocht met cashback. Tot op heden nog geen cashback mogen ontvangen. Op email wordt niet gereageerd. Philips,hartelijk bedankt bij deze.ik ben trots op jullie! M.Romijn Lees meer