Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

15 klachten gemeld
2.2 /10
11 stemmen 11

Klantenservice & contact van Philips

Telefoon Philips heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.525

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Philips?

Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Philips?

Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.

Hoe snel reageert Philips op klachten?

Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Cl plus key fail

Klacht van Hilde123 op 21 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb een Cl plus key fail op onze tv. Nog geen 2 jaar oud. Heb erg veel moeite moeten doen om ergens iets over deze melding te vinden. Op de website word ik steeds van het kastje naar de... Lees meer

Defecte robot stofzuiger

Klacht van Daphne46 op 20 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Mei 2019 een robot stofzuiger bij Philips gekocht. Na 2 maanden Deed Hij niks meer. Ivm drukte ( om die reden kochten we deze stofzuiger) wat later terug gestuurd. Toen hij terug kwam deed hij het na een week weer... Lees meer

Actie

Klacht van maryvansliedregt op 20 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips Airfryer gekocht. Was een actie bij dat ik voor €20,- terugkreeg aan Morasnacks. Alles gedaan. Deze week bon ingestuurd voor teruggave. Krijg mail terug dat ik de actie had moeten activeren en dat het maar tot 29 dec,jl gold. Gebeld... Lees meer

Sonicare hx6530

Klacht van Harry Sonderen op 17 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

De Sonicare hx6530 werkt verder goed, schakelt alleen zichzelf dag en nacht ongewenst in. Soms om de 10 minuten en soms om de paar uur. Lijkt op dat er ergens in electronica een bug zit. Lees meer

Gratis strijkplank

Klacht van Astrid poolen op 07 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken

Inheb 4 januari een Philips perfect care besteld online bij cool bleu omdat ik graag de actie gratis strijkplank wilde daar ik op deze dag niet kon dacht ik reserveer hem en ik wilde hem 7 januari ophalen bij... Lees meer

123... 757677...520521522