Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jvandrunen op 08 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wordt al 3 nachten wakker van een plotseling uit zichzelf startende sonicare tandenborstel van philips! krijg de tandenborstel ook niet uit. hebben voor een fiks bedrag deze tandenborstel aangeschaft bij mijn mondhygieniste maar philips is helaas niet thuis, de... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 hele dure Philips visa pure gezichtsreinigers gekocht voor vrouw en dochter zo’n anderhalf jaar geleden . Medio dit jaar al zijn de opzetborstels nergens meer leverbaar ,dus direct contact gezocht met Philips en werd dan weliswaar zeer vriendelijk te woord... Lees meer
Klacht van Bartah op 05 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips HR7530/10 keukenmachine. Nu is er een rubber afdichtingsring geknapt. Wat blijkt? Die losse ring is niet te krijgen, omdat deze alleen in conbinatie met de hele mesunit te krijgen is! Ik zou dus 34 euro moeten... Lees meer
Klacht van boinkie op 04 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een HR2603/90 blender bij Philips gekocht, waarvan na 2 maanden gebruik de gummi afsluitring al kapot ging. Dit heb ik als review op de site gezet en vervolgens is de review afgekeurd. Dit ergert mij mateloos, omdat Philips... Lees meer
Klacht van mars69 op 01 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een maand geleden mijn airfryer naar phillips op gestuurt voor een reparatie ik kreeg hem terug was de printplaat vervangen en moest ik alle kosten zelf betalen en nu stop ik de stekker erin en ploft de... Lees meer
Klacht van peter ter schiphorst op 30 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn in ons gezin 3jaar geleden overgestapt van de Oral-B tandenborstels naar de Sonicare. Wat nu heel er tegen valt is dat er nu al een Sonicare HX 9360 / 170111 van mijn vrouw kapot is. Bij de klanten... Lees meer
Klacht van Baambrugge op 25 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zwaar teleurgesteld! Na amper 2 jaar onze dure (dimmable) Philips Led lamp al kapot. 7w, 2000k, 630lm. Ik dacht dat de lamp jaren mee zou gaan. Lees meer
Klacht van cv750 op 23 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2,5 jaar heeft onze philips ambilight tv geen beeld meer. Na wat onderzoekwerk blijkt dat de led strips vervangen dienen te worden(bekend issue bij dit model). Eerst contact met de webshop de reactie moet u bij philips zijn..binnen philips wordt... Lees meer
Klacht van robmjh op 23 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat Ziggo afstapt van Analoge TV per 1-10-2020 en dus overschakeld naar digitale TV heb ik de vraag aan Philips gesteld of deze TV daar geschikt voor is. Want ik kan nl geen zenders Digitaal vinden of instellen. Ook gevraagd... Lees meer
Klacht van J. Kottman op 21 september 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze televisie gekocht in 7-3-2014 voor €1671 Nu is het moederbord kapot. Dat moet toch niet kunnen binnen 6 jaar. Vroeger gingen televisies 10 of 20 jaar mee.. Slechte zaak als dat met de nieuwe technologie nog maar 6 jaar... Lees meer