Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BramS. op 17 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn eerste elektrische tandenborstel van Philips ging al na 1 jaar kapot, kan gebeuren. Het viel binnen de garantie dus ik mocht een nieuwe uitzoeken. Helaas ging mijn tweede tandenborstel weer stuk, dit keer een half jaar na de garantie... Lees meer
Klacht van LatteGo op 15 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mevrouw, mijnheer, Op 6 juni 2020 bovenstaande koffiemachine gekocht bij Coolblue BV.. Wat schetst onze verbazing dat de AquaClean van deze machine nu reeds verbruikt is.Wij drinken per dag 4 kopjes koffie, dus na ca. 500 kopjes zou deze AquaClean al vervangen... Lees meer
Klacht van Zerhouni op 14 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
we hebben deze stofzuiger gekocht en bij een aantal keren te hebben gebruikt had die al geen zuigkracht meer. aangemeld voor reparatie ( viel toen nog onder de algemene garantie, kregen we hem terug hier na 2 keren de stofzuiger... Lees meer
Klacht van EH685618 op 14 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een batterij van het type AAA LR03 1,5 V was ingebouwd in een Flexible Mirror van het Kruitvat Terwijl de verlichting NIET brandde is de batterij 's nachts spontaan ontploft. Gelukkig heeft e.e.a. niet geleid tot brand. Wel was er flinke... Lees meer
Klacht van luuk022 op 12 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een smart TV gekocht van Philips, omdat het me een goed merk leek. In het menu van de apps speelt de TV luide reclame video's van Amazon. Dat vind ik ronduit belachelijk, ik heb goed geld voor de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfryer is nu twee keer teruggestuurd naar Philips. Bij gebruik staat de hele keuken blauw van de rook. Inmiddels heeft Philips het verwarmingselement twee keer vervangen zonder effect. De schroeven in het apparaat zijn inmiddels doorgedraaid en het element hangt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na dat ons toestel de melding gaf. Restbeeldverwijderen en geen beeld meer gaf ging de t v het niet meer doen toestel is 9 maanden oud !!!dit moet gerepareerd worden wat wil zeggen 2weken geen t v Lees meer
Klacht van sunilhanoeman op 11 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Electrische tandenborstel gaat vanzelf aan ook na uit knopje indrukken gaat het vanzelf aan. Eerst dacht ik dat er iemand in mn huis was geweest omdat mijn tandenborstel in de wasbak lag. Maar dat kwam dus omdat het was gaan... Lees meer
Klacht van adthijssen_ op 10 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn leven lang al scheerapparaat van philips gekocht(ruim 50jaar) 2jaar en2mnd geleden nieuw scheerapparaat gekocht en net als garantie voorbij is gaat hij stuk Kon altijd met water schoonmaken maar vermoed dat hij is gaan lekken langs rubbertje langs scheerkop, dus is... Lees meer
Klacht van KLACHTANTON op 09 oktober 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Buiten lampen Creek zien der binnen garantie termijn al uit alsof ze 20 jaar hangen in plaats van 2 jaar .Omdat ik dit bij Phillips heb gemeld net buiten de garantie termijn heb ik pech. Ik heb totaal 5 weken... Lees meer