Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Balto1969 op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn echte koffie drinkers maar hebben helaas geen geluk met de Philips koffie pad machines ben in de tussen tijd al met mijn 6 apperaad bezig de laatste drie waren de hd7862'hd7860 al deze drie machines hadden het zelfde... Lees meer
Klacht van Loermans op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ik heb reeds een Philips 32PFL3517H/12 tv gekocht. Hierbij heb ik ook een WiFi USB adapter voor smart tv gekocht. (PTA01) Volgens de website zou mijn tv dit apparaat moeten ondersteunen. Nu lukt het mij niet verbinding met mijn... Lees meer
Klacht van rensman op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na gebruik van ongeveer 5 jaar is er een pennetje in het deksel losgeschoten. Is denk ik bedoeld om de veer in het deksel te bedienen. Lees meer
Klacht van hansvanhuizen op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze senseo quadrante zet halve kopjes koffie, is er een mogelijkheid dat dit probleem opgelost kan worden Lees meer
Klacht van lemaire op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heren/dames Ik wil graag een klacht voor leggen over de phillips baterij aa We zijn net thuis uit croatie .(Huwelijksreis.) We zijn weggegaan met 4 duracell baterijen (nieuw) voor mijn digitale fotocamera. maar door het vele gebruik raakte ze op . Waardoor ik... Lees meer
Klacht van koudijs op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze Senseo Quadrante, ca. 1 jaar geleden aangeschaft via de rentepuntenwinkel van ING, geeft telkens onvoldoende koffie voor twee kopjes koffie en schakelt uit. Enige remedie: opnieuw aanzetten en (met wat geluk) wordt er wel voldoende water gegeven. Apparaat is... Lees meer
Klacht van M ponsen op 19 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
daar nu al voor de tweede keer een senseo apperaat hebben gekocht en nu ook de tweede elke keer stopt vind ik dit niet normaal ook vrienden van ons hier op de kamping hebben het zelfde euvel de senseo... Lees meer
Klacht van theunw op 18 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26 7 2011 heb ik van Philips Customer Care een nieuwe Senseo type HD7835/10 ontvangen (NA DRIE MAANDEN)als vervanger van een vorige Senseo die in de garantieperiode onherstelbaar en niet te repareren werd beschouwd. Nu één jaar later heeft... Lees meer
Klacht van Sven Bosma op 17 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze Senseoapparaat slaat steeds uit. Heb hem op met special spul uitgekookt (niet met azijn) maar het werkt niet. Ik heb hem al gereset, maar ook niks. Kortom ik moet 6 keer drukken om 1 bakje koffie te krijgen. Ik... Lees meer
Klacht van jofo op 17 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een waterkoker die lekt! Hij is van mijn bejaarde moeder: een doelgroep waar extra veiligheid in huis moet gelden qua product. Nu zij is overleden is het bonnetje zoek en gebruiken wij een gevaarlijke waterkoker of een die niet functioneel... Lees meer