Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ALub op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de bodem van de handle/houder zit als het ware `weer`.. Zwarte vlekjes rondom onderrand.. We hebben al geprobeerd het schoon te maken maar krijgen het niet weg.. Aankoopbon heb ik helaas niet meer, maar serie nr is 100921 (produktiedatum in 2009?). Lees meer
Klacht van Elsbethsprookjes op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor de derde keer en nu buiten de garantie heb ik problemen met de druk. In eerste instantie wordt het water er uit geperst maar halverwege stopt dit. Dan moet ik hem eerst weer uitzetten en nogmaals aan. De twee... Lees meer
Klacht van game op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geen verbinding meer met net tv of internet. ik heb de tv aangesloten met een kabel naar een router van ziggo,de rest van de computers in huis werken prima. Als ik nieuwe softwaere wil ophalen,krijg ik de melding er is geen nieuwe... Lees meer
Klacht van vermeulen.marijke op 15 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 11 juni een Philips tv gekocht met internet er zou 100 euro cash back opzitten via Philips en 3 films De sluitdatum was 1 juli dus heb ik dat meteen opgestuurd met de email die daar bij hoorde... Lees meer
Klacht van bxpeter op 15 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In januari 2009 kocht ik een Philips 42PES0001D/10 voor ruim 2000 euro. Een pracht toestel met een aparte hub voor alle verbindingen, zodat er slechts één kabel naar het toestel zelf loopt. Na 3 jaar tevreden gebruik is het LCD paneel... Lees meer
Klacht van willem295710 op 14 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de tornado esaver van 23 watt is na ca. 1,5 jaar defect. lijkt ons veel te snel voor in een ruimte die niet veel gebruikt wordt. de lamp brand hooguit 4 uur per 24 uur. Lees meer
Klacht van canela op 14 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
t.v gekocht op 2 juni, tot op heden 12 aug is nog steeds niet duidelijk of ik die 300 euro retour krijg. om aan de actie mee te doen betaalnota en streepjescode opsturen naar opgeven adres, heb ik op 5... Lees meer
Klacht van amyennikki op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik koffie zet stop hijer naar een paar seconde mee heb hem ontkalkt maar dit was niet het probleem heb hem ruim een jaar en ben erg teleurgestelt dat hij nu al hapert Lees meer
Klacht van Wim.. op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook al is het apparaat ouder als 2 jaar, dan vind ik het van zo'n slechte kwaliteit vlotter, dat je welgeteld 4 koppen koffie per dag, dus 365 dagen per jaar x 4. Dit houdt in 1440 koppen koffie, dat... Lees meer
Klacht van Larry op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar jaar geleden een 52 inch lcd tv van philips gekocht. Nu is er door een ander een wii controller door het scherm gegooid. Hij heeft dit opgegeven bij de verzekering en die wilt 750 euro betalen.... Lees meer