Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van akurate020 op 01 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor wat betreft mijn aangeschafte Philips 58pfl9956 tv het volgende. Deze tv had per direct beeldbuisklachten. De tv is gemaakt en niet met nieuw omgewisseld wat mij nogal verbaasde. Temeer Philips omruilgarantie geeft als de tv direct bij installatie al klachten... Lees meer
Klacht van Senseostuk op 31 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo stopt na ongeveer 1/3 kopje koffie. Philips verwijst naar standaard oplossing op hun site. Kortom: succes ermee! Apparaat is net 2 jaar oud, dus garantie is verlopen. Heb de klacht al vaker van anderen gehoord, is dus een productfout!... Lees meer
Klacht van a.ceelen op 31 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
enige maanden geleden een usb stick gekocht voor mijn dochter. Nu na gebruik van ongeveer een maand is het ding kapot met daarop een groot project huiswerk dat nu in de kerstvakantie in zijn gehee op nieuw moet worden gemaakt.... Lees meer
Klacht van Jan Merkx op 30 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
verwachte levensduur lamp ver beneneden peil - in het verleden gebruikte ik softone 60w goeilamp deze gingen ca 2 jaar mee nu gebruikt ik 8 w softone en ook een new softone 6 yr 12w en ook deze gaan maar... Lees meer
Klacht van patrickvdhul op 30 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo zet sinds kort opeens nog maar halve kopjes. Soms na meerdere keren proberen wordt er wel gewoon een heel kopje gezet. Lees meer
Klacht van hegengees op 29 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hebben een tijdje geleden onze senseo moeten omruilen maar hebben nu een apparaat dat waarschijnlijk bij tijd en wijle geen zin heeft om dat te doen waar hij voor gemaakt is. Lees meer
Klacht van Kelby op 28 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb anderhalf jaar geleden een senseo gekocht wordt alleen maar gebruikt voor visite en regelmatig ontkalkt maar geeft maar halve kopjes hoor dit regelmatig dit probleem. Heb hem nu weer terug gebracht ben benieuwd wat en hoe ang... Lees meer
Klacht van guppie59 op 28 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb n klacht over t beeldscherm van de led lcd tv die ong 4 jaar oud is. linksboven in t scherm zit n donkere vlek van ong 5cm. mijn vraag is wat hier aan gedaan kan worden door Philips. t is begonnen... Lees meer
Klacht van pecdekkers op 27 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een home cinema set gekocht oktober 2010. in november 2012 begon de melding no disc. Ik heb van philips een usb stick ontvangen met daarom nieuwe software maar dat mocht niet baten. Ik heb weer een paar x... Lees meer
Klacht van moon68 op 26 december 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op aanraden van vriendinnen ben ik vorig jaar ook overstag gegaan om een stoomstrijkijzer met stoomgenerator aan te schaffen, want dát was het helemaal volgens hen. Dus ik een diepte investering gedaan en niet voor het goedkope merk gegaan, maar... Lees meer