Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.521 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.521 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Margretha86 op 08 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij vinden het heel akelig dat onze dure babyfoon geen bereik van 100 meter kan halen(eco is uitgeschakeld). En dit terwijl we dachten dat het een goed merk was... Als we bij de buren willen koffie drinken geeft de babyfoon... Lees meer
Klacht van Frikska123 op 07 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen 2 jaar was het apparaat defect. Opgestuurd naar E-care voor reparatie. Was nog net binnen de garantietermijn van 2 jaar.Nieuwe condensator ingezet en het app.was binne n 8 dagen weer terug. Na 4 maanden weer dezelfde klachten en... Lees meer
Klacht van irmagroot op 05 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo (net 2 jaar oud) geeft halve kopjes, zowel bij gebruik van 1 kop en 2 kopjes. Daarna weer indrukken geeft soms de tweede helft, maar soms ook een heel kopje. Het apparaat is regelmatig ontkalkt, daar... Lees meer
Klacht van barbara1957 op 05 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een Philips Saeco gekocht een paar jaar geleden waar we steeds moeilijkheden mee hadden. Na drie keer te zijn opgehaald hebben wij een nieuw apparaat gekregen van het zelfde merk. Nu nog geen drie maanden verder is het... Lees meer
Klacht van Schaak57 op 04 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november 2010 een Gaggia Titanium koffieapparaat aangeschaft. Vanaf eerste moment contact met dealer, omdat apparaat zeer regelmatig de melding "koffie op" gaf, ondanks gevuld koffiebonenreservoir. Oorzaak hiervan, werd mij verteld, waren de door mij gebruikte koffiebonen van Douwe Egberts,... Lees meer
Klacht van Nikki-Roosje17 op 03 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 maanden geleden een stofzuiger gekocht (easylife) kan echter niet stofzuigen op gladde vloeren (parket en tegels) omdat de stofzuigermondstand continue terugspringt op vloerbedekkingstand, daardoor heb ik nu krassen op mijn gladde vloeren.Dus nu gebruiken wij weer onze oude (niet... Lees meer
Klacht van Robertmout op 03 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte meneer, mevrouw, Juist vanwege de lange levensduur heb ik inbouw ledlampen aangeschaft. Van de vier is er 1 die slecht 1 jaar mee is gegaan. Ik vind dit tekort. Het betreft een philips inbouw ledlamp met het volgende opschrift 3W... Lees meer
Klacht van ehmsanders op 02 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuw gekocht aug. 2012,na 2 weken vervangen wegens fabricagefouten.Vervanger begin dec. 2012 gerepareerd wegens vuil onder glasplaat door Technorep. Eind dec. opnieuw voor reparatie aangeboden bij Technorep voor hetzelfde probleem en wordt weer opgehaald op 4 jan.2013. De frustraties stapelen zich... Lees meer
Klacht van nel65 op 02 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben onze senseo in mei gekocht en in oktober voor de eerste keer opgestuurd.Na 3 keer opgestuurd kregen we een brief dat de senseo niet meer gemaakt kon worden en dat we uiterlijk binnen 3 weken een nieuwe senseo... Lees meer
Klacht van peterhendriks101 op 02 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wilde u even op de hoogte brengen van de "oplossing" van de klacht. De klacht is nu dat het apparaat helemaal niets meer doet. Zodra we het apparaat aanzetten gaat het lampje knipperen alsof er geen water in zit maar de... Lees meer