Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TessaV84 op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 7 augustus jl. werkt Netflix niet meer op mijn smart tv. Uren heb ik aan de telefoon gehangen met Netflix, Philips en mijn internetprovider om erachter te komen wat het probleem is. Uiteindelijk gaf Philips aan dat het een... Lees meer
Klacht van freddyscholtelubberink op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een radiowekker gekocht van Philips DS1200 en moet voor de wekfunctie gebruik maken van hun app DockStudio. Op deze app ontbreekt echter de wekfunktie !! Hoe verzin je dat ? Lees meer
Klacht van Hoyeng op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26 mei heb ik zoals op de actie pagina http://www.philips.nl/e/lumea/.html mijn product geregistreerd. Ik kreeg vervolgens een bevestigingsmail. Ik had voor de optie uploaden gekozen. Er waren geen vervolgstappen nodig.Ik had na de bevestigingsmail niets meer vernomen van Philips... Lees meer
Klacht van airfryer issues op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
10 februari een Airfryer gekocht, na een maand klapte spontaan de aardlek schakelaar eruit. Na alle apparaten na te lopen bleek het de airfryer te zijn. Zonder dat deze aan stond, enkel aangesloten op het stopcontact klapte de aardlekschakelaar er keer... Lees meer
Klacht van stefanwinters op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Wake Up Light vertoont sinds vorige week kuren. De lamp gaat niet meer uit wanneer de wekker is afgegaan en bij het instellen van de tijd voor de wekker flipt het display. Philips bood me in eerste instantie geen... Lees meer
Klacht van destinykerste op 29 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tandenborstel maakte raar hard geluid uitgezet en nu doet hij niks meer. In dec 2013 als kado gekregen bij mediamarkt gekocht. Helaas geen bon dus kan mediamarkt er niks mee. Lees meer
Klacht van laura2008 op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte Lezer Wij hebben een senceo koffie aparaat die is al 3x terug geweest bij mediamarkt. Nu is hij weer stuk. Het lampje blijft knipperen terwijl de waterbak vol zit. Wat moeten we hier mee elke keer als ik hem terug breng ben ik... Lees meer
Klacht van Aspers op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 tandenborstels Philips Sonicare beide binnen 1 jaar kapot, zelfde klacht. Motor maakt enorm kabaal en houder trilt meer dan borstel. Lijkt alsof het punt waar opzetborstel op moet ergens los zit echter is niet zichtbaar. We hadden 2... Lees meer
Klacht van m van wijk op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik was zo blij met me visapure en mis hem nu al. Hij begon uit zichzelf te draaien en nu laad hij niet meer op wat ik ook doe. Ik heb hem gekocht bij Used product in Arnhem op 10 juni 2014... Lees meer
Klacht van televisie led op 27 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenavond, Na 2 jaar en 1,5 mnd verticale streep over beeld.Gebeld met philips maar kreeg te horen dat garantie vervallen was.(2 jaar).1,5 mnd er over(waarvan 3 weken stil gestaan ivm vakantie).Kreeg via de telefoon (monteur)een update,maar deze werkte niet.Streep bleef.Kreeg te... Lees meer