Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Edwin538 op 01 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons Senseo apparaat is drie keer opgestuurd voor reparatie en steeds na enkele weken komt deze weer net zo kapot terug als verstuurd. Lees meer
Klacht van Jeroen op 28 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
het glas van mijn sonicare tandenborstel is in de wasbak gevallen. nergens kan ik een nieuwe bestellen! Het glas heeft een oplaadfunctie dus is essentieel voor het gebruik. Lees meer
Klacht van Methoni10 op 28 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips koffiezetapparaat vervangen voor hetzelfde type, rvs thermoskan en het apparaat schakelt automatisch uit wanneer deze klaar is met het 'koken' van het water. Bij de vorige grote tervredenheid vandaar hetzelfde model. Maar nu is het net... Lees meer
Klacht van Corine op 27 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 24 september jl. kocht ik bij Expert de Philips Lumea SC1991. Het apparaat werkt echter nog steeds niet, ondanks dat mijn huid en haar perfect voldoen aan de vereisten en ik het product elke 2 weken heb gebruikt. De... Lees meer
Klacht van karin jansen op 27 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb in december een airfryer gekocht dit is een fijn apparaat ik zou een bedrag terug krijgen als ik de code en de bon zou opsturen binnen 4 weken dit heb ik nog STEEDS niet ontvangen ik vind dit belachelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
de stang van de stofzuiger schuift onder het zuigen tussen mijn vinger,s heb al 3x een blauwe vinger gehad , (ik gooi nog een keer naar buiten ) zo boos ben ik . Lees meer
Klacht van jakko007 op 26 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
beschadigde binnenzijde van de melkopschuimer. Wij hebben deze klacht een tijd geleden ook gepost, maar wij kregen een mail van philips om foto's toe te mailen. Helaas kunnen wij die mail niet beantwoorden. Klacht.nl geeft aan dat de klacht is opgelost, maar helaas... Lees meer
Klacht van Ton van Maanen op 26 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop van de Sarista koffiezetter ( HD8030/60) heb ik niet al te veel koffie meer gedronken. Drie keer is de machine terug gegaan voor reparatie aan de maler. Heb uiteindelijk een nieuwe drama machine gekregen maar die is nu onderweg... Lees meer
Klacht van mandytepestx op 25 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
1,5 maand geleden een rietjesbeker gekocht de eerste weken ging dit goed. Maar na mate de weken verstreken lekte hij steeds meer. Vandaag was het zo erg dat ik hem weg heb kunnen gooien. Vandaag ook een nieuwe gekocht op... Lees meer
Klacht van vink1999 op 25 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Cashback afdeling doet geen enkele moeite om probleem op te lossen. Lees meer